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	<title>Altenfelder Services Consulting &#187; Service Manager</title>
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	<description>Unternehmensberatung für Service Management</description>
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		<title>Erfolgreicher vierter Service-Stammtisch in Hamburg</title>
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		<pubDate>Wed, 19 Nov 2008 08:45:43 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Am gestrigen Abend  fand der vierte Service-Stammtisch in Hamburg im Kaminzimmer des Goldenen Engels statt. Der von Kai Altenfelder ins Leben gerufene Stammtisch versteht sich als Plattform für Service-Manager und Kundendienstleiter. Auf den zweimonatlich stattfindenden Veranstaltungen können die Teilnehmer in lockerer Runde ihre Erfahrungen aus dem Service-Business austauschen.
Bei der vierten Veranstaltung in Hamburg trafen sich [...]]]></description>
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		<title>Erfolgreicher Start für den Bremer Service-Stammtisch</title>
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		<pubDate>Thu, 04 Sep 2008 09:42:35 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Am gestrigen Abend trafen sich zum ersten Mal Support- und Serviceleiter aus der Region Bremen zum Fachsimpeln am Service-Stammtisch. Sie waren der Einladung von Kai Altenfelder in die Presse Bar Cuisine in der Bremer Innenstadt gefolgt.
In der sehr angenehmen Atmosphäre der Cantina im ersten Stock der Bar ließ es sich ungezwungen diskutieren. Sieben Fach- und [...]]]></description>
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		<title>Zweiter Service-Stammtisch in Hamburg</title>
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		<pubDate>Wed, 02 Jul 2008 08:15:15 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Am gestrigen Dienstag Abend fand zum zweiten Mal der Stammtisch für Servicemanager und Kundendiensleiter statt. In der bewährten Lokation von Hornbachers Goldenem Engel in Hamburg Harburg trafen sich die Teilnehmer zum Fachsimpeln. Aufgrund der längeren Einladungsfrist konnten sich mehr Fach- und Führungskräften den Termin einrichten als noch beim ersten Stammtisch. Vertreten waren gestern die Branchen [...]]]></description>
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		<title>Erfolgreiche Auftaktveranstaltung des Hamburger Service-Stammtisches</title>
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		<pubDate>Tue, 03 Jun 2008 09:08:44 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Gestern abend fand der erste Hamburger Service-Stammtisch in Hornbachers &#8220;Goldener Engel&#8221; in Hamburg-Harburg statt. Auf Einladung von Kai Altenfelder trafen sich mehrere Kundendienstleiter und Service Manager um 19:00 Uhr zum Fachsimpeln. Die Teilnehmer stammten aus den Branchen Automatisierungstechnik, Mobile Entertainment und Informationstechnologie und fanden schnell Gesprächsthemen.

Bei leckerem Fingerfood und erfrischenden Getränken wurden Gemeinsamkeiten und Unterschiede [...]]]></description>
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		<title>Stammtisch für Kundendienstleiter</title>
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		<pubDate>Wed, 21 May 2008 20:25:53 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Buxtehude, 21. Mai 2008
Unternehmen sehen zusätzlichen Service zu ihren Produkt häufig als einen Ausweg aus drohendem Kundenschwund an. Über die Dienstleistungen sollen die Kunden nach dem Produktkauf immer wieder begeistert werden. Langfristige Kundenbindung ist das Ziel der Unternehmen, die Konsumenten sollen mehr und öfter von ihnen kaufen.
Wie aber wird guter Service erbracht, wie lässt sich [...]]]></description>
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