<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Altenfelder Services Consulting &#187; Manager</title>
	<atom:link href="http://www.altenfelder.com/tag/manager/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.altenfelder.com</link>
	<description>Unternehmensberatung für Service Management</description>
	<lastBuildDate>Wed, 01 Sep 2010 16:15:44 +0000</lastBuildDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.8.4</generator>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<item>
		<title>Erfolgreich im Beruf &#8211; über den Zusammenhang von Macht, Teamgeist und Erfolg</title>
		<link>http://www.altenfelder.com/2008/02/15/erfolgreich-im-beruf-uber-den-zusammenhang-von-macht-teamgeist-und-erfolg/</link>
		<comments>http://www.altenfelder.com/2008/02/15/erfolgreich-im-beruf-uber-den-zusammenhang-von-macht-teamgeist-und-erfolg/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 15 Feb 2008 08:18:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
				<category><![CDATA[Aktuelles]]></category>
		<category><![CDATA[Best practices]]></category>
		<category><![CDATA[Methoden]]></category>
		<category><![CDATA[Angestellte]]></category>
		<category><![CDATA[Bodenhaftung]]></category>
		<category><![CDATA[Erfolg]]></category>
		<category><![CDATA[Herausforderung]]></category>
		<category><![CDATA[Interview]]></category>
		<category><![CDATA[Kultur]]></category>
		<category><![CDATA[Leistung]]></category>
		<category><![CDATA[Macht]]></category>
		<category><![CDATA[Manager]]></category>
		<category><![CDATA[Meeting]]></category>
		<category><![CDATA[Motiv]]></category>
		<category><![CDATA[Organisation]]></category>
		<category><![CDATA[Reisen]]></category>
		<category><![CDATA[Selbstreflexion]]></category>
		<category><![CDATA[Telefon Konferenz]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://wp1027201.wp046.webpack.hosteurope.de/?p=148</guid>
		<description><![CDATA[In der Online-Fassung der Süddeutschen Zeitung findet sich heute ein Interview mit der Organisationspsychologin Claudia Eilles-Matthiessen. Darin spricht sie darüber, wie Erfolgsmenschen beschaffen sein müssen.
Angetrieben von den Motiven Gruppenzugehörigkeit, Leistung und Macht ist es hauptsächliche letzteres, welches einen erfolgreichen Manager ausmachen. Die Herausforderung für jeden Einzelnen liegt darin, den Machtanspruch nicht überwiegen zu lassen. Die [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.altenfelder.com/2008/02/15/erfolgreich-im-beruf-uber-den-zusammenhang-von-macht-teamgeist-und-erfolg/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Webseite des AFSMI  German Chapter überarbeitet</title>
		<link>http://www.altenfelder.com/2007/06/13/webseite-des-afsmi-german-chapter-uberarbeitet/</link>
		<comments>http://www.altenfelder.com/2007/06/13/webseite-des-afsmi-german-chapter-uberarbeitet/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 13 Jun 2007 22:46:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
				<category><![CDATA[Aktuelles]]></category>
		<category><![CDATA[Veranstaltungen]]></category>
		<category><![CDATA[AFSMI]]></category>
		<category><![CDATA[Berufsverband]]></category>
		<category><![CDATA[Dienstleistung]]></category>
		<category><![CDATA[Führungskraft]]></category>
		<category><![CDATA[Konferenz]]></category>
		<category><![CDATA[Kontakte]]></category>
		<category><![CDATA[Manager]]></category>
		<category><![CDATA[Mitglieder]]></category>
		<category><![CDATA[Qualität]]></category>
		<category><![CDATA[S-Business]]></category>
		<category><![CDATA[Webseite]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://wp1027201.wp046.webpack.hosteurope.de/?p=119</guid>
		<description><![CDATA[Die Webseite des deutschen Ablegers vom internationalen Verband &#8220;Association of Services Management International&#8221; ist nach längerer Zeit der Überarbeitung wieder online.
Der AFSMI ist der weltweite Berufs- und Interessenverband für Führungskräfte der High-Tech-Dienstleistungsbranche. Unternehmer und Manager, die sich der Qualität und Spitzenleistungen im Service-Business verpflichtet haben, nutzen die Plattform des Verbandes, um Kontakte zu knüpfen, Wissen [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.altenfelder.com/2007/06/13/webseite-des-afsmi-german-chapter-uberarbeitet/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>&#8220;The more customers are paying the happier they are.&#8221;</title>
		<link>http://www.altenfelder.com/2007/06/05/the-more-customers-are-paying-the-happier-they-are/</link>
		<comments>http://www.altenfelder.com/2007/06/05/the-more-customers-are-paying-the-happier-they-are/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 05 Jun 2007 08:15:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
				<category><![CDATA[Aktuelles]]></category>
		<category><![CDATA[Best practices]]></category>
		<category><![CDATA[Service Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Analyse]]></category>
		<category><![CDATA[Anbieter]]></category>
		<category><![CDATA[Befragung]]></category>
		<category><![CDATA[Fehler]]></category>
		<category><![CDATA[flat rate]]></category>
		<category><![CDATA[Fragestellung]]></category>
		<category><![CDATA[Incident]]></category>
		<category><![CDATA[Kunden]]></category>
		<category><![CDATA[Kundensegment]]></category>
		<category><![CDATA[Kundenzufriedenheit]]></category>
		<category><![CDATA[Level 1]]></category>
		<category><![CDATA[Level 2]]></category>
		<category><![CDATA[Level 3]]></category>
		<category><![CDATA[Lösungswelt]]></category>
		<category><![CDATA[Manager]]></category>
		<category><![CDATA[Mischkalkulation]]></category>
		<category><![CDATA[Mitarbeiter]]></category>
		<category><![CDATA[Reproduktion]]></category>
		<category><![CDATA[Service]]></category>
		<category><![CDATA[Serviceerlebnis]]></category>
		<category><![CDATA[Servicevertrag]]></category>
		<category><![CDATA[Störung]]></category>
		<category><![CDATA[Support]]></category>
		<category><![CDATA[time & material]]></category>
		<category><![CDATA[Umfrage]]></category>
		<category><![CDATA[Unternehmen]]></category>
		<category><![CDATA[Wartungsvertrag]]></category>
		<category><![CDATA[Zufriedenheit]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://wp1027201.wp046.webpack.hosteurope.de/?p=115</guid>
		<description><![CDATA[&#8220;Je mehr Kunden (an uns) zahlen, desto zufriedener sind sie.&#8221; Was zunächst merkwürdig, zumindest aber wie eine sich selbst erfüllende Prophezeiung klingt, ist in der Tat eine Erkenntnis eines gestandenen Servicemanagers. Bei der Auswertung von Kundenzufriedenheitsbefragungen nach Kundensegmenten ergab sich, dass diejenigen seiner Kunden am zufriedensten mit der Dienstleistung waren, die langfristige Serviceverträge abgeschlossen hatten. [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.altenfelder.com/2007/06/05/the-more-customers-are-paying-the-happier-they-are/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Umwelttechnikfirmen suchen IT-Fachkräfte als Manager</title>
		<link>http://www.altenfelder.com/2007/05/31/umwelttechnikfirmen-suchen-it-fachkrafte-als-manager/</link>
		<comments>http://www.altenfelder.com/2007/05/31/umwelttechnikfirmen-suchen-it-fachkrafte-als-manager/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 31 May 2007 13:08:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
				<category><![CDATA[Aktuelles]]></category>
		<category><![CDATA[Business]]></category>
		<category><![CDATA[Führungskraft]]></category>
		<category><![CDATA[Hardware]]></category>
		<category><![CDATA[Hightech]]></category>
		<category><![CDATA[Hochschule]]></category>
		<category><![CDATA[Ingenieur]]></category>
		<category><![CDATA[Innovation]]></category>
		<category><![CDATA[IT]]></category>
		<category><![CDATA[KnowHow]]></category>
		<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[Manager]]></category>
		<category><![CDATA[Quereinsteiger]]></category>
		<category><![CDATA[Service]]></category>
		<category><![CDATA[Software]]></category>
		<category><![CDATA[Start-Up]]></category>
		<category><![CDATA[Strategie]]></category>
		<category><![CDATA[Technologie]]></category>
		<category><![CDATA[Umwelttechnik]]></category>
		<category><![CDATA[Unternehmen]]></category>
		<category><![CDATA[Wachstum]]></category>
		<category><![CDATA[Wagnisfinanzierer]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://wp1027201.wp046.webpack.hosteurope.de/?p=113</guid>
		<description><![CDATA[Wie der Newsdienst ZDNet berichtet, suchten Umwelttechnikfirmen derzeit verstärkt nach IT-Führungskäften, um ihr eigenes Management-Team mit den nötigen Kenntnissen zu bereichern. Angeschoben vom Geld der Wagnisfinanzierer, versuchten viele Start Up-Unternehmen, ihre derzeit wissenschaftlich geprägten Geschäftsführungen durch Business-Know-how aus der IT fit für das Wachstum zu machen.
Der vermeintliche Spagat für die Manager, die bisher nur mit [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.altenfelder.com/2007/05/31/umwelttechnikfirmen-suchen-it-fachkrafte-als-manager/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Produkte verkaufen, Service verschenken?</title>
		<link>http://www.altenfelder.com/2007/05/29/produkte-verkaufen-service-verschenken/</link>
		<comments>http://www.altenfelder.com/2007/05/29/produkte-verkaufen-service-verschenken/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 29 May 2007 08:15:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
				<category><![CDATA[Aktuelles]]></category>
		<category><![CDATA[Best practices]]></category>
		<category><![CDATA[Service Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Service Sales]]></category>
		<category><![CDATA[Dienstleistung]]></category>
		<category><![CDATA[economies of scale]]></category>
		<category><![CDATA[Kalkulation]]></category>
		<category><![CDATA[Konditionen]]></category>
		<category><![CDATA[Kostenstelle]]></category>
		<category><![CDATA[Kunden]]></category>
		<category><![CDATA[Lizenzen]]></category>
		<category><![CDATA[Manager]]></category>
		<category><![CDATA[Marge]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Personalabbau]]></category>
		<category><![CDATA[Preise]]></category>
		<category><![CDATA[Produkte]]></category>
		<category><![CDATA[Profitabilität]]></category>
		<category><![CDATA[Profitcenter]]></category>
		<category><![CDATA[Qualität]]></category>
		<category><![CDATA[Rabatte]]></category>
		<category><![CDATA[Schnupperangebote]]></category>
		<category><![CDATA[Service]]></category>
		<category><![CDATA[Service Management]]></category>
		<category><![CDATA[Serviceangebot]]></category>
		<category><![CDATA[Servicetechniker]]></category>
		<category><![CDATA[Supportvertrag]]></category>
		<category><![CDATA[Training]]></category>
		<category><![CDATA[Umsatz]]></category>
		<category><![CDATA[Unternehmen]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://wp1027201.wp046.webpack.hosteurope.de/?p=109</guid>
		<description><![CDATA[Viele Servicemanager in produktorientierten Unternehmen werden die Situation kennen: Einer der eigenen Vertriebsmitarbeiter steht vor einem größeren Abschluß von Produkten oder Lizenzen. In den Preisverhandlungen kommt er dem dem Kunden entgegen und reduziert den Preis. Allerdings bietet der Verkäufer sozusagen &#8220;Naturalien&#8221; an. Anstatt den Lizenz- oder Produktpreis zu rabattieren, legt er dem Angebot einige Tage [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.altenfelder.com/2007/05/29/produkte-verkaufen-service-verschenken/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

