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	<title>Altenfelder Services Consulting &#187; Lizenzen</title>
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		<title>Service Engineering &#8212; wie geht das?</title>
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		<pubDate>Tue, 20 Jan 2009 08:15:23 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Unter Service Engineering wird die systematische Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen verstanden. Dazu wurden in den letzten Jahren verschiedene Modelle und Vorgehensweisen entwickelt. Allen gemein ist, dass Sie bei allen neu zu gestaltenen Services eine gute Kenntnis vom Markt und den Kundenbedürfnissen benötigen. Das Vorgehen kann wie folgt beschrieben werden:
Sammeln und Auswerten von Marktforschungsdaten
Wie schon [...]]]></description>
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		<title>Open Source Marketing Professionals gründen eigenen Verband</title>
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		<pubDate>Wed, 19 Mar 2008 08:31:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Wie so oft im Open Source Umfeld, hatte jemand eine Idee, diskutierte sie mit anderen und kurze Zeit später wurde ein Projekt daraus.
Es gibt derzeit keinen Berufsverband von Marketing Professionals, die sich auf Open Source-Themen spezialisieren. Also wurde einer gegründet, die OSMPA.
Da Open Source-Software oftmals ohne Lizenzkosten vertrieben wird, dreht es sich bei dem Angebot [...]]]></description>
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		<title>Produkte verkaufen, Service verschenken?</title>
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		<pubDate>Tue, 29 May 2007 08:15:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Viele Servicemanager in produktorientierten Unternehmen werden die Situation kennen: Einer der eigenen Vertriebsmitarbeiter steht vor einem größeren Abschluß von Produkten oder Lizenzen. In den Preisverhandlungen kommt er dem dem Kunden entgegen und reduziert den Preis. Allerdings bietet der Verkäufer sozusagen &#8220;Naturalien&#8221; an. Anstatt den Lizenz- oder Produktpreis zu rabattieren, legt er dem Angebot einige Tage [...]]]></description>
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