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	<title>Altenfelder Services Consulting &#187; Führungskraft</title>
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		<title>Einführung einer Projektmanagement-Methode</title>
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		<pubDate>Mon, 19 Jan 2009 16:23:41 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Im vergangenen Jahr konnte Altenfelder Services Consulting ein Projekt zur Einführung einer Projektmanagement-Methode erfolgreich abschließen. Der Kunde ist die deutsche Niederlassung eines führenden internationalen Lebensmittel-Konzernes, der 2008 mit weltweit gut 2000 Mitarbeitern knapp 700 Mio EUR umgesetzt hat.
Die Ausgangslage:
Aufgrund des raschen Wachstums in der Vergangenheit, auch durch Firmenzukäufe, und der sehr spezifischen Anforderungen an die [...]]]></description>
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		<title>Erfolgreicher vierter Service-Stammtisch in Hamburg</title>
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		<pubDate>Wed, 19 Nov 2008 08:45:43 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Am gestrigen Abend  fand der vierte Service-Stammtisch in Hamburg im Kaminzimmer des Goldenen Engels statt. Der von Kai Altenfelder ins Leben gerufene Stammtisch versteht sich als Plattform für Service-Manager und Kundendienstleiter. Auf den zweimonatlich stattfindenden Veranstaltungen können die Teilnehmer in lockerer Runde ihre Erfahrungen aus dem Service-Business austauschen.
Bei der vierten Veranstaltung in Hamburg trafen sich [...]]]></description>
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		<title>Erfolgreicher Start für den Bremer Service-Stammtisch</title>
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		<pubDate>Thu, 04 Sep 2008 09:42:35 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Am gestrigen Abend trafen sich zum ersten Mal Support- und Serviceleiter aus der Region Bremen zum Fachsimpeln am Service-Stammtisch. Sie waren der Einladung von Kai Altenfelder in die Presse Bar Cuisine in der Bremer Innenstadt gefolgt.
In der sehr angenehmen Atmosphäre der Cantina im ersten Stock der Bar ließ es sich ungezwungen diskutieren. Sieben Fach- und [...]]]></description>
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		<title>Dritter Service-Stammtisch in Hamburg</title>
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		<pubDate>Wed, 03 Sep 2008 09:00:35 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Bereits zum dritten Mal fand gestern Abend in Hamburg der Service-Stammtisch für Fach- und Führungskräfte im Service Business statt. Leider waren trotz vieler Zusagen etliche Teilnehmer dann doch nicht erschienen, was der Diskussionsfreude der Anwesenden aber keinen Abbruch tat.
In der inzwischen bewährten Lokation von Hornbachers Goldenem Engel in Hamburg Harburg trafen sich die Teilnehmer bei [...]]]></description>
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		<title>Zweiter Service-Stammtisch in Hamburg</title>
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		<pubDate>Wed, 02 Jul 2008 08:15:15 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Am gestrigen Dienstag Abend fand zum zweiten Mal der Stammtisch für Servicemanager und Kundendiensleiter statt. In der bewährten Lokation von Hornbachers Goldenem Engel in Hamburg Harburg trafen sich die Teilnehmer zum Fachsimpeln. Aufgrund der längeren Einladungsfrist konnten sich mehr Fach- und Führungskräften den Termin einrichten als noch beim ersten Stammtisch. Vertreten waren gestern die Branchen [...]]]></description>
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		<title>Stammtisch für Kundendienstleiter</title>
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		<pubDate>Wed, 21 May 2008 20:25:53 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Buxtehude, 21. Mai 2008
Unternehmen sehen zusätzlichen Service zu ihren Produkt häufig als einen Ausweg aus drohendem Kundenschwund an. Über die Dienstleistungen sollen die Kunden nach dem Produktkauf immer wieder begeistert werden. Langfristige Kundenbindung ist das Ziel der Unternehmen, die Konsumenten sollen mehr und öfter von ihnen kaufen.
Wie aber wird guter Service erbracht, wie lässt sich [...]]]></description>
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		<title>30% aller Veränderungsprozesse in deutschen Unternehmen scheitern</title>
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		<pubDate>Fri, 14 Dec 2007 19:51:15 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Die VDI nachrichten berichten in ihrer aktuellen Ausgabe davon, dass laut einer Studie der TU München in deutschen Unternehmen dreissig Prozent aller Veränderungsprozesse scheitern.
Die üblichen Gründe dafür sehen die Autoren der im Artikel zitierten Studie in dem &#8220;unzureichende(n) Engagement der oberen Führungsebenen&#8221;, &#8220;unklare(n) Zielbilder(n) und Visionen der Veränderungsprozesse&#8221; sowie durch &#8220;lückenhafte oder verspätete Information an [...]]]></description>
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		<title>Webseite des AFSMI  German Chapter überarbeitet</title>
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		<pubDate>Wed, 13 Jun 2007 22:46:12 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Die Webseite des deutschen Ablegers vom internationalen Verband &#8220;Association of Services Management International&#8221; ist nach längerer Zeit der Überarbeitung wieder online.
Der AFSMI ist der weltweite Berufs- und Interessenverband für Führungskräfte der High-Tech-Dienstleistungsbranche. Unternehmer und Manager, die sich der Qualität und Spitzenleistungen im Service-Business verpflichtet haben, nutzen die Plattform des Verbandes, um Kontakte zu knüpfen, Wissen [...]]]></description>
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		<title>Umwelttechnikfirmen suchen IT-Fachkräfte als Manager</title>
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		<pubDate>Thu, 31 May 2007 13:08:54 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Wie der Newsdienst ZDNet berichtet, suchten Umwelttechnikfirmen derzeit verstärkt nach IT-Führungskäften, um ihr eigenes Management-Team mit den nötigen Kenntnissen zu bereichern. Angeschoben vom Geld der Wagnisfinanzierer, versuchten viele Start Up-Unternehmen, ihre derzeit wissenschaftlich geprägten Geschäftsführungen durch Business-Know-how aus der IT fit für das Wachstum zu machen.
Der vermeintliche Spagat für die Manager, die bisher nur mit [...]]]></description>
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