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	<title>Altenfelder Services Consulting &#187; Dienstleister</title>
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	<description>Unternehmensberatung für Service Management</description>
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		<title>Fachgruppe Linux von Hamburg@work plant Open Source-Portal für Hamburger Metropolregion</title>
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		<pubDate>Mon, 03 Nov 2008 10:12:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Die Fachgruppe &#8220;Linux und Freie Software&#8221; von Hamburg@work lädt am 14.11. zu einer Sitzung mit dem Thema &#8220;Geschäftsmodelle mit Open Source&#8221; ein. Die Einladung richtet sich an alle, die in Hamburg mit und rund um die Themen Linux und Freie Software arbeiten. Der Aufruf gilt Anwendern, Dienstleistern, Softwareanbietern, Community-Vertretern und allen anderen Menschen, die sich [...]]]></description>
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		<title>Dritter Service-Stammtisch in Hamburg</title>
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		<pubDate>Wed, 03 Sep 2008 09:00:35 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Bereits zum dritten Mal fand gestern Abend in Hamburg der Service-Stammtisch für Fach- und Führungskräfte im Service Business statt. Leider waren trotz vieler Zusagen etliche Teilnehmer dann doch nicht erschienen, was der Diskussionsfreude der Anwesenden aber keinen Abbruch tat.
In der inzwischen bewährten Lokation von Hornbachers Goldenem Engel in Hamburg Harburg trafen sich die Teilnehmer bei [...]]]></description>
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		<title>Erfolgreiche Auftaktveranstaltung des Hamburger Service-Stammtisches</title>
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		<pubDate>Tue, 03 Jun 2008 09:08:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Gestern abend fand der erste Hamburger Service-Stammtisch in Hornbachers &#8220;Goldener Engel&#8221; in Hamburg-Harburg statt. Auf Einladung von Kai Altenfelder trafen sich mehrere Kundendienstleiter und Service Manager um 19:00 Uhr zum Fachsimpeln. Die Teilnehmer stammten aus den Branchen Automatisierungstechnik, Mobile Entertainment und Informationstechnologie und fanden schnell Gesprächsthemen.

Bei leckerem Fingerfood und erfrischenden Getränken wurden Gemeinsamkeiten und Unterschiede [...]]]></description>
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		<title>Strukturierter Dienstleistungsvertrieb</title>
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		<pubDate>Tue, 12 Jun 2007 08:15:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Nachdem im Artikel der vergangenen Woche davon die Rede war, warum Supportverträge für den Dienstleister besser als Time &#38; Material-Aufträge sind, mögen Sie sich gefragt haben, wie man diese Verträge überhaupt verkauft.
Da ist zum Einen die Frage nach dem &#8220;Wie?&#8221;. Welches sind die Verkaufsargumente, mit denen man Dienstleistungen wie z.B. Wartungsverträge verkauft? Wie bringt man [...]]]></description>
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