Archiv für die Kategorie ‘Veranstaltungen’

Vortrag bei Hamburg@work, Fachgruppe Linux

Freitag, 30. Juli 2010

Am heutigen Freitag werde ich einen Vortrag vor der Fachgruppe Linux von Hamburg@work halten. Das Thema ist “Service und Support in der OpenSource Welt” und hat natürlich sowohl mit meiner beruflichen Vergangenheit als auch den aktuellen Inhalten meiner Beratungstätigkeit zu tun.

TSE 2010: Keynote fokussiert auf Gefahren der zunehmenden technologischen Komplexität

Mittwoch, 03. Februar 2010

In seiner Eröffnungs-Keynote hat J.B. Wood, Präsident und CEO der TSIA, heute erneut auf die Gefahren abgehoben, die aus der zunehmenden Komplexität von Technologie und Produkten ausgehen.

Mit eindrucksvollen Beispielen und vielen Zahlen belegt er, dass die Reife und der Funktionsumfang von Produkten und Technologien immer rascher zunehmen. Das Vermögen der Anwender, sich alle Funktionen und damit auch den der Technologie innewohnenden Nutzen anzueignen, wächst jedoch sehr viel langsamer. Die enstehende Kluft nennt er plakativ das “Consumption Gap”, d.h. der vom Anwender empfundene Nutzen eines Produktes wird kleiner.

Dass dies ein Trend nicht nur für die IT und verwandte Branchen ist, macht Wood in dem folgenden Vortrag mehr als deutlich. Die von diesem Trend ausgehende Gefahr, nämlich der Abkehr der Anwender von Produkt und Hersteller, das Abbröckeln traditionell als sicher angenommener Maintenance-Umsätze zeichnet er klar auf.

Seine These für eine Lösungsstrategie besteht in dem Wandel in der Vermarktung des Nutzensversprechens, weniger in der völligen Abkehr von etablierten Geschäftsmodellen. Service-Anbieter sollten seiner Meinung nach eine aktivere Rolle in der Phase von Produktlebenszyklen übernehmen, in denen der Kunde den größten Nutzen daraus zieht. Klassische Service-Angebote beschränken sich auf Installation und Integration von Produkten und Lösungen. Bei künftigen Angebote sollten die Provider viel stärker die Verantwortung dafür übernehmen, dass die Anwender ihrer Produkte den erwarteten Nutzen in vollem Umfang daraus ziehen können.

Von dieser These ist es dann nur noch ein kleiner Schritt zum Modell des Softeware-as-a-Service, in dem Käufer und Anwender nicht mehr Eigentum am Produkt erwerben, sondern rein nutzensbasiert (= wertbasiert) an den Diensteanbieter zahlen.

Die Keynote wurde von Wood abgerundet mit Beispielen für Servicekennzahlen und einer Aufstellung der größten Herausforderungen für Provider auf dem Weg in diese neue Service-Welt.

Das anschließende Experten-Panel war zwar mit Vertretern hochrangiger Unternehmen besetzt, die in der letzten Zeit allesamt eine Expansionskurs in Richtung eines höheren Service-Produkt-Umsatzverhältnisses genommen haben. Leider sprang der Funke auf das Publikum aber nicht über, wohl auch weil keine Fragen zugelassen wurden und die Panelisten nur unter einander diskutierten.

Auf dem Weg nach Barcelona

Mittwoch, 03. Februar 2010

In Barcelona beginnt heute der europäische Jahreskongress “Technology Service Europe” der TSIA, dem Zusammenschluss der Verbände AFSMI, SSPA und TPSA.

Der Kongress dreht sich um die neuesten Trends in der Service-Industrie und die best practises seiner Mitgliedsunternehmen.

Darüber hinaus berichten Vertreter der Hochschulen über ihre Erkenntnisse in der Serviceforschung. In diesem Jahr sind aufgrund der engen Zusammenarbeit mit dem deutschen AFSMI-Chapter überdurchschnittlich viele Forschungsbeiträge von deutschen Universitäten eingereicht worden.

Zum Kongress, der am Freitag endet, werden über 165 Teilnehmer aus ganz Europa erwartet.

Open Source Business Award heute abend verliehen

Mittwoch, 28. Januar 2009

Heute abend wurde im Alten Rathaus der Stadt Nürnberg der dritte Open Source Business Award verliehen.  Die Veranstaltung fand im Rahmen der Konferenz Open Source Meets Business statt, die in diesem Jahr zum vierten Mal vom Heise Zeitschriften Verlag ausgerichtet wurde.

Der mit insgesamt 75.000 Euro dotierte Preis zeichnet Unternehmen aus, die ein Geschäftsmodell auf Open-Source-Basis umsetzen wollen. Ausgelobt wird der Award von der Open Source Business Foundation, die mit ihren Foundation Coaches auch die Jury für die Bewertung der Businesspläne besetzt.

Der dritte Preis und damit 10.000 Euro wurde in diesem Jahr an die Firma Snowflake aus der Schweiz vergeben, die eine webbasierte Projektverwaltung entwickelt und als OpenSource freigegeben hat.

Da die Businesspläne der Oxid eSales GmbH und Sopera von den Juroren für gleich gut bewertet wurden, entschied sich die Jury einstimmig dazu,  beide Unternehmen auf den ersten Platz zu heben. Sie erhielten jeweils die Hälfte der Summe aus dem ersten und dem zweiten Preis und damit jeder 32.500 Euro.

Die ursprünglich vorgesehenen Preise in Höhe von 3.000 Euro für die Prämierung der Geschäftsideen von Einzelpersonen wurde mangels Einreichungen in diesem Jahr nicht vergeben.

“You won’t be fired for buying OpenSource”

Dienstag, 27. Januar 2009

Heute war der erste Tag der Open Source Meets Business Konferenz in Nürnberg. Highlights waren unter anderem die Keynotes von Larry Augustin und Rafael Laguna dela Vera. Der erste ist Business Angel und VC, der zweite ist CEO der Open-Xchange GmbH (und auch Business Angel und VC).

Augustin zeigte interessante Statistiken darüber, wieviel VC-Gelder im vergangenen Jahr in OpenSource-Unternehmen investiert wurden. So ist 2008 seit Beginn seiner Statistik in 2000 das Jahr mit den zweithöchsten Investitionen. Er folgterte daraus, dass die Wirtschaftskrise die Situation für die Akzeptanz Open Source in Unternehmen mehr begünstigen als benachteiligen würde. In kritischen Zeiten würden alle Potentiale zur Kosteneinsparung ausgenutzt und ein wesentliches Potential biete eben der Einsatz von OpenSource-Software.

Zudem sei die Krise eine gute Phase, um Unternehmen mit einem OpenSource-Fokus zu gründen. Durch die betriebsbedingten Kündigungen aller Orten wären viele gute Mitarbeiter auf dem Arbeitsmarkt verfügbar, die gerne wieder in Lohn und Brot kommen wollten. Sicherlich ein etwas zynischer Aspekt, aber doch mit einem wahren Kern.

Viel Zustimmung erhielt Augustin dann auch für seine Einschätzung des historischen Wandels:

In den 80ern wäre man nicht dafür gefeuert worden, wenn man bei IBM gekauft hätte. In den 90ern wäre man nicht dafür gefeuert worden, wenn man bei Microsoft gekauft hätte. Und in den 2000ern würde man eben nicht dafür gefeuert, wenn man OpenSource-Software kaufen würde.

Rafael Laguna sprach über den Trend “Cloud Computing” und dessen diversen Aspekte. Am längsten ist den Teilnehmern bestimmt seine Warnung über die “closed clouds” in den Ohren geblieben. Sie würden einen noch festeren “vendor lock-in” verursachen, als kommerzielle Software es könnte. Sprich, die Bindung eines Kunden an seinen Cloud-Anbieter, die nicht nur durch die Verwendung von dessen Software (as a Service) sondern eben auch durch die Speicherung der Kundendaten steigen würde.

Den Rest des Tages habe ich mit dem Ansehen der Präsentationen der BusinessPlan-Wettbewerber (OSBA) verbracht, da ich Mitglied in der Jury bin.

Open Source Meets Business startet morgen

Montag, 26. Januar 2009

Der Kongress “Open Source Meets Business” öffnet morgen seine Pforten. Die Veranstaltung ist inzwischen zum wichtigsten Event im Jahr geworden, bei dem es sich um das Thema “Geschäftsfelder und -modelle mit Open Source” dreht. Dazu beigetragen haben die bislang hochkarätigen Keynote-Speaker und das ausgewogene Vortragsprogramm.

Ebenso wichtig ist jedoch der mit 78.000,- € europaweit am höchsten dotierte Businessplan-Wettbewerb, bei dem neue aber auch bereits existierende Open Source-Projekte Unterstützung beim Wachstum ihrer Unternehmen erfahren können.

Der Kongress dauert drei Tage und findet traditionell im Nürnberger Kongresszentrum statt. Ausgerichtet wird die Veranstaltung von der Open Source Business Foundation und dem Heise Zeitschriften Verlag.

Dritter Service-Stammtisch in Bremen

Donnerstag, 22. Januar 2009

Wie schon vorgestern in Hamburg, fand gestern in Bremen der Service-Stammtisch statt. Zum dritten mal kamen Service Professionals und Unternehmer in der Presse Bar Cuisine zusammen, um über best practices im Service Business zu sprechen.

Als ob die Zahl “drei” am dritten Stammtisch eine besondere Rolle spielen würde, waren auch an diesem Stammtisch im Januar nur wenige Teilnehmer erschienen, nämlich genau drei.  Trotzdem, vielleicht auch gerade deswegen, entspann sich eine lebhafte Unterhaltung über die Internationalisierung von Dienstleistungen. Zwei der drei Teilnehmer vertraten mittelständische Software-Unternehmen gleicher Größe, aber ganz unterschiedlicher Ausrichtung. Dennoch fanden sich sehr schnell gleiche Interessen und Kundensegmente, so dass an diesem Abend auch die geschäftsentwickelnde Komponente des Stammtisches voll zum Tragen kam.

Wie bei den anderen Terminen vorher auch, war das Essen in der Presse ausgezeichnet und das Personal sehr aufmerksam. Die Teilnehmer äußerten sich positiv über den Verlauf und die persönlichen Ergebnisse des Abends und hoffen auf eine Wiederholung in größerem Rahmen.

5. Stammtisch für Service Professionals in Hamburg

Mittwoch, 21. Januar 2009

Gestern fand der 5. Service-Stammtisch in Hamburg statt, zum ersten Mal in einer neuen Lokation, dem “momento di…” in Hamburg Harburg. Die Teilnehmerzahl war äußerst niedrig, vermutlich aufgrund des frühen Termines gleich zu Jahresbeginn.

So saßen wir nur zu zweit zusammen, haben aber umso intensiver diskutieren können. Insbesondere die Zusammenabeit beim neu ins Leben gerufenen Arbeitskreis Lehre des itSMF war Inhalt der Gespräche.

So verging der Abend in der sehr angenehmen Atmosphäre des Restaurants wie im Fluge. Das Essen war übrigens ausgezeichnet, so dass die Wahl für den Ort des nächsten Stammtisches bereits getroffen ist.

Einsendefrist für den Open Source Business Award 2009 endet am 30.11.2008

Dienstag, 25. November 2008

Für den von der Open Source Business Foundation ausgelobten Wettbewerb “Open Source Business Award 2009″ können noch bis zum 30. November Businesspläne eingereicht werden.

Der Wettbewerb ist die größte europäischer Veranstaltung dieser Art und insgesamt mit Preisgeldern in Höhe von 78.000 Euro dotiert. Voraussetzung für die Teilnahme ist ein innovatives Konzept auf der Basis von Open Source-Software und ein ständiger Geschäfts- oder Wohnsitz in einem europäischen Land.

Neben den Preisgeldern winken den Teilnehmern Coaching-Angebote von international anerkannten Experten und der Zugang zu Risikokapitalfinanzierern. Bewertet werden in dem Wettbewerb u.a. der Innovationsgrad, die Funktionalität der Lösung, die Umsetzbarkeit des Geschäftsplanes sowie dessen Präsentation.

Wie schon in den beiden Jahren vorher, findet auch in 2009 die Preisverleihung im Rahmen des “Open Source Meets Business”-Kongresses statt, der von der OSBF zusammen mit dem Heise Verlag in Nürnberg ausgerichtet wird. Auf dem Kongress finden die Wettbewerbsteilnehmer Gelegenheit, sich und ihr Konzept zu präsentieren und den Kontakt zu Entscheidern aus der europäischen Wirtschaft und Open Source Community zu knüpfen.

Die Businesspläne und Konzepte können an die OSBF-Geschäftsstelle in der Theresienstraße 9 in 90403 Nürnberg zu Händen von Herrn Christian Rastätter geschickt werden. Die OSBF versteht sich als europäische Plattform für Unternehmen und Persönlichkeiten, die die Open Source-Software- und Dienstleistungsindustrie stärken und im Bereich Entwicklung und Dienstleistung Arbeitsplätze schaffen und sichern wollen.

Zweiter Bremer Service-Stammtisch muss leider ausfallen

Mittwoch, 19. November 2008

Der zweite Termin des Service-Stammtisch muss heute abend leider ausfallen. Die bereits angemeldeten Teilnehmer haben nach und nach ihre Zusage aus beruflichen Terminkonflikten zurück ziehen müssen. Zum Teil liegen diese in den normalen Jahresend-Aktivitäten begründet, es waren aber auch Hinweise auf die aktuelle Marktlage als Gründe genannt worden.

Da der erste Stammtisch in Bremen aber so positiv bewertet wurde und auch der gestrige Abend in Hamburg mit einem neuen Konzept sehr erfolgreich verlief, wird es einen neuen Anlauf im Januar 2009 geben. Der nächste Stammtisch in der Weser-Stadt wird voraussichtlich am 21.01.2009 um 19:00 Uhr stattfinden, wieder in der Cantina der Presse Bar Cuisine in der Langenstraße in der Bremer Innenstadt.

Falls Sie thematische Vorschläge für den nächsten oder die kommenden Stammtische haben, so lassen Sie es mich bitte wissen.