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	<title>Altenfelder Services Consulting &#187; Pressemitteilungen</title>
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	<description>Unternehmensberatung für Service Management</description>
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		<title>Mittelstand lässt Chancen zur Optimierung von Presales-Aufwand ungenutzt</title>
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		<pubDate>Thu, 19 Mar 2009 08:01:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Buxtehude, 19.03.2009
Viele Unternehmen kennen die Situation aus ihrem Projektgeschäft: Bevor Kunden den Auftrag erteilen, sind häufig mehrere Tage Aufwand in Konzeption und Vorstellung des Angebotes geflossen. Nicht selten sind die Vertriebsmitarbeiter dabei von Presales-Spezialisten und Fachberatern unterstützt worden. Deren zeitlicher Aufwand wird jedoch nur bei einem kleinen Teil der Unternehmen in die Projektkalkulation mit aufgenommen. [...]]]></description>
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		<title>Stammtisch für Kundendienstleiter</title>
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		<pubDate>Wed, 21 May 2008 20:25:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Buxtehude, 21. Mai 2008
Unternehmen sehen zusätzlichen Service zu ihren Produkt häufig als einen Ausweg aus drohendem Kundenschwund an. Über die Dienstleistungen sollen die Kunden nach dem Produktkauf immer wieder begeistert werden. Langfristige Kundenbindung ist das Ziel der Unternehmen, die Konsumenten sollen mehr und öfter von ihnen kaufen.
Wie aber wird guter Service erbracht, wie lässt sich [...]]]></description>
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		<title>&#8220;Campus Coach&#8221; für den Linux Business Campus Nürnberg</title>
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		<pubDate>Thu, 07 Sep 2006 13:27:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Seit September 2006 ist Kai Altenfelder als sogenannter &#8220;Campus Coach&#8221; des Linux Business Campus in Nürnberg (LBCN) gelistet. Der Business Campus verantwortet den Aufbau eines Innovationszentrums für junge Unternehmen in der Metropolregion Nürnberg. Ein Fokus liegt dabei auf Unternehmungen, die Linux- oder OpenSource basierende Software entwickeln.
Der LBCN hat sich mit der Durchführung eines europaweiten „OpenSource [...]]]></description>
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		<title>Pressemitteilung: Wege aus der Service-Wüste</title>
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		<pubDate>Wed, 14 Jun 2006 20:29:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kai_Altenfelder</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Buxtehude, 15.06.2006
Die in Deutschland übliche Qualität von Dienstleistungen ist legendär. Fast jeder kann Beispiele dafür anbringen, wie unfreundlich Unternehmen hierzulande mit ihren Kunden umgehen.
Für mittelständische Technologieunternehmen will Kai Altenfelder das nun ändern. Der 38-jährige Diplom-Ingenieur hat sich als Berater für Service Management selbständig gemacht. Seine Zielgruppe sieht er in Unternehmen, die technische erklärungsbedürftige Produkte oder [...]]]></description>
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