Altenfelder Services Consulting

Buxtehude, 21. Mai 2008
Unternehmen sehen zusätzlichen Service zu ihren Produkt häufig als einen Ausweg aus drohendem Kundenschwund an. Über die Dienstleistungen sollen die Kunden nach dem Produktkauf immer wieder begeistert werden. Langfristige Kundenbindung ist das Ziel der Unternehmen, die Konsumenten sollen mehr und öfter von ihnen kaufen.
Wie aber wird guter Service erbracht, wie lässt sich […]

Am kommenden Montag wird der Services Management-Berater Kai Altenfelder einen Gastvortrag an der Hochschule 21 in Buxtehude halten. Der im Rahmen einer Marketing-Vorlesung angesiedelte Vortrag richtet sich an Studierende des Studienganges “Bau- und Immobilienmanagement”. Das Referat über Dienstleistungsmarketing behandelt nicht nur dessen Grundlagen sondern auch die besonderen Aspekte für Freiberufler.Die Hochschule 21, im Jahr 2004 […]

Seit September 2006 ist Kai Altenfelder als sogenannter “Campus Coach” des Linux Business Campus in Nürnberg (LBCN) gelistet. Der Business Campus verantwortet den Aufbau eines Innovationszentrums für junge Unternehmen in der Metropolregion Nürnberg. Ein Fokus liegt dabei auf Unternehmungen, die Linux- oder OpenSource basierende Software entwickeln.
Der LBCN hat sich mit der Durchführung eines europaweiten „OpenSource […]

Buxtehude, 15.06.2006
Die in Deutschland übliche Qualität von Dienstleistungen ist legendär. Fast jeder kann Beispiele dafür anbringen, wie unfreundlich Unternehmen hierzulande mit ihren Kunden umgehen.
Für mittelständische Technologieunternehmen will Kai Altenfelder das nun ändern. Der 38-jährige Diplom-Ingenieur hat sich als Berater für Service Management selbständig gemacht. Seine Zielgruppe sieht er in Unternehmen, die technische erklärungsbedürftige Produkte […]