Monatsarchiv für Juli 2008

Umfrage zur Zukunft der Service Industrie

Mittwoch, den 2. Juli 2008

Eine internationale Gruppe von Unternehmensberatern im Service Management-Umfeld führt derzeit eine Befragung von Führungskräften durch. Das Ziel der Umfrage ist es, die Zukunft von Service Management in den kommenden fünf Jahren auszuloten. Teil der Untersuchung ist eine Online-Befragung:
http://www.noventum.eu/en/2008Research

Die Teilnehmer der Umfrage erhalten auf Wunsch eine Zusammenfassung der Ergebnisse der Untersuchung. Durchgeführt wird die Untersuchung von […]

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Zweiter Service-Stammtisch in Hamburg

Mittwoch, den 2. Juli 2008

Am gestrigen Dienstag Abend fand zum zweiten Mal der Stammtisch für Servicemanager und Kundendiensleiter statt. In der bewährten Lokation von Hornbachers Goldenem Engel in Hamburg Harburg trafen sich die Teilnehmer zum Fachsimpeln. Aufgrund der längeren Einladungsfrist konnten sich mehr Fach- und Führungskräften den Termin einrichten als noch beim ersten Stammtisch. Vertreten waren gestern die […]

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